Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

1. Informazioni generali

Il presente sito www.sigillaofficial.it ("il Sito") è gestito da Claudio De Feo, con sede in Via Giacomo Imbroda 84, 80035 Nola (NA), P.IVA/C.F. [inserisci numero], email di contatto sigillaofficialbrand@gmail.com. Di seguito "Sigilla", "noi" o "il Venditore".

L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti in esso presenti implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Servizio.

2. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti presentati sul Sito sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno valore indicativo e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale per motivi legati alla visualizzazione su dispositivi diversi. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti disponibili, senza preavviso.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, dove applicabile. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà sempre quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

4. Ordini e conclusione del contratto

L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma d'ordine via email. Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo pubblicato, o sospetto di frode.

5. Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati in fase di checkout (carta di credito/debito, PayPal e altri metodi eventualmente attivi). Tutte le transazioni avvengono tramite gateway di pagamento sicuri e certificati; Sigilla non conserva né ha accesso ai dati completi della carta di pagamento del cliente.

6. Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono elaborati ed evasi nei tempi indicati sulla pagina prodotto e/o nella sezione Spedizioni del Sito. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni non dipendenti dal Venditore (es. ritardi del corriere, eventi di forza maggiore). Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento della consegna.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.ii.), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo via email a sigillaofficialbrand@gmail.com prima della scadenza del termine. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale ove possibile, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, deperibili o che per motivi igienici non possono essere restituiti se il sigillo è stato aperto dopo la consegna, secondo quanto previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per i consumatori residenti nell'Unione Europea. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le modalità previste dalla legge. Per attivare la garanzia, contattare sigillaofficialbrand@gmail.com allegando prova d'acquisto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — testi, immagini, loghi, marchi, grafiche e codice — sono di proprietà di Sigilla o concessi in licenza, e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Sigilla non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

11. Modifiche ai presenti Termini

Sigilla si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, se il cliente riveste la qualifica di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, ai sensi di legge.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci all'indirizzo email sigillaofficialbrand@gmail.com o all'indirizzo Via Giacomo Imbroda 84, 80035 Nola (NA).